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Tag Archives: customer experience

Estudo aponta 6 lições de CX para o varejo extraídas da pandemia

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Com as datas comemorativas de fim de ano chegando, varejistas precisam saber como vender mais no cenário atual   Se há uma lição que a pandemia da Covid-19 tem apontado é a de que customer experience (CX) é essencial para o sucesso de uma marca, especialmente no varejo. Mesmo com a flexibilização da quarentena e distanciamento social em […]

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