Iniciativa oferece mais comodidade aos clientes, que encontram serviços e produtos em horários mais flexíveis
Para ter mais conversões e gerar melhores resultados o mercado entendeu que o consumidor precisar estar no foco de toda e qualquer estratégia. E justamente pensando nisso o Carrefour passou a contar com algumas lojas com funcionamento 24 horas.
“O consumidor mudou e nós estamos mudando também, acompanhando suas necessidades e buscando melhorar ainda mais a sua jornada de compra”, explica Marco Alcolezi, diretor de Hipermercado do Carrefour.
A iniciativa traz maior praticidade aos clientes, que podem escolher o horário mais conveniente para realizar suas compras. A ideia é dar ao consumidor a possibilidade de fazer as compras no período que seja melhor para ele e para o estilo de vida que ele leva.
“Para nós, isso é colocar sempre o cliente no centro das decisões. Neste sentido, ampliar o funcionamento dessas lojas para 24 horas mostra nossa proximidade com o consumidor da região e coloca nossa operação ainda mais a serviço das pessoas”, revela Alcolezi.
Por enquanto três lojas do estado de São Paulo estão em funcionamento no chamado “24 por 7”: o Carrefour Brooklin, na Avenida Santo Amaro, na capital paulista, o Carrefour Osasco, na Avenida dos Autonomistas, na cidade do Osasco, na Grande São Paulo, e o Carrefour São José dos Campos, na Avenida Deputado Benedito Matarazzo, em São José dos Campos, no interior paulista.
Fonte: Mercado & Consumo 12.07.2024
