Envios iFood conecta canais próprios de lojas, farmácias e outros varejistas à rede de entregadores da plataforma, com entregas no mesmo dia
O iFood está ampliando sua atuação logística para além dos pedidos realizados dentro de seu aplicativo. A companhia apresentou o Envios iFood, solução que permite a estabelecimentos utilizar sua tecnologia de intermediação e rede de entregadores parceiros para atender compras originadas em canais próprios, como sites, e-commerces e outros ambientes digitais.
Apresentada durante o iFood Move 2026, em São Paulo, a novidade estará disponível para estabelecimentos de todo o país e permitirá organizar entregas a partir de uma hora, incluindo opções para o mesmo dia. A iniciativa busca atender principalmente empresas que desejam manter seus próprios canais de relacionamento e venda, mas precisam ampliar a capacidade logística.
Os primeiros testes indicam a escala pretendida pela companhia. Em pouco mais de um mês, o Envios iFood ultrapassou 500 mil entregas, e a expectativa da empresa é alcançar um milhão em outubro.
Dados orientam operação regional
A tecnologia foi estruturada a partir do conhecimento acumulado pelo iFood em diferentes mercados e dos dados gerados em 2,35 bilhões de entregas realizadas pela plataforma. Informações sobre demanda, condições climáticas e padrões regionais de consumo são consideradas simultaneamente para definir rotas, distribuir entregadores e calcular prazos.
“O consumidor está cada vez mais digital, e o varejo tem respondido a isso com novos canais de venda e novas formas de se relacionar com o cliente. O iFood quer ser um aliado nessa jornada, democratizando um serviço caro e pouco acessível aos pequenos e médios empreendedores: entrega rápida e com eficiência de custo”, afirma Arnaldo Bertolaccini, vice-presidente de logística do iFood.
Atualmente, a plataforma realiza mais de 50 milhões de entregas mensais em suas diferentes categorias e reúne cerca de 600 mil entregadores ativos. Segundo a companhia, a maioria das entregas é concluída em menos de 28 minutos.
No iFood Turbo, o tempo médio chega a até 17 minutos. Na categoria Farmácia, 30% dos pedidos são entregues em até 20 minutos, enquanto, em Mercado, 80% chegam ao consumidor no mesmo dia.
Integração preserva canais próprios
O Envios iFood pode ser contratado diretamente pelos estabelecimentos e integrado via API a plataformas de e-commerce e sistemas de gestão. O modelo atende diferentes segmentos do varejo, incluindo lojas, farmácias, pet shops e supermercados.
A tecnologia utiliza critérios como proximidade, deslocamento e modal para conectar cada pedido a um entregador parceiro, enquanto o estabelecimento preserva a autonomia sobre seu canal de vendas.
A estratégia inclui ainda integrações com sistemas de gestão de transporte e parcerias com plataformas de comércio eletrônico. Mais de mil parceiros já estão aptos a utilizar o serviço, segundo o iFood.
Entre as alianças está a Nuvemshop, que atende mais de 180 mil marcas. A integração começa em setembro e busca reduzir para poucas horas entregas que, segundo as empresas, podem levar em média até quatro dias dentro de uma mesma cidade.
“Cada dia reduzido no frete equivale a 2% de aumento na conversão de pedidos. Com a entrega no mesmo dia, a expectativa é elevar a conversão em até 8%”, afirma Fleuri Arruda, diretor de Produtos da América Latina da Nuvemshop.
Novos modais ampliam alcance
Para atender cargas maiores e trajetos de média distância, o iFood também pretende aumentar gradualmente a presença de veículos de quatro rodas entre os entregadores parceiros conectados à rede.
A companhia avalia que a diversificação das entregas pode ainda gerar oportunidades adicionais de ganhos fora dos horários de maior demanda por refeições, tradicionalmente concentrados no almoço e no jantar.
Portfólio logístico é reorganizado
Paralelamente ao lançamento, o iFood reuniu suas soluções logísticas para parceiros sob a marca iFood Entrega. O portfólio passa a contar com quatro modalidades voltadas a diferentes estruturas operacionais.
O iFood Entrega Completa concentra no iFood a intermediação tecnológica da entrega e o suporte posterior, enquanto o estabelecimento fica responsável pelo preparo e pela embalagem.
Já o iFood Entrega Dedicada é direcionado a parceiros que desejam maior controle da operação e acesso a entregadores dedicados em períodos determinados. A gestão é apoiada pela plataforma da Pick n Go.
O iFood Entrega Sob Demanda permite solicitar entregadores pontualmente, sem mensalidade, inclusive para compras originadas em canais próprios, como WhatsApp e sites.
Por fim, o iFood Entrega Flexível combina frota própria do estabelecimento com a estrutura intermediada pelo iFood, que pode complementar a cobertura em áreas de até 10 quilômetros.
