Starbucks avança em sua estratégia de crescimento com propósito no Brasil, com expansão para novas cidades, fortalecimento da presença em mercados estratégicos, como São Paulo, e novos formatos de lojas, incluindo unidades no Beto Carrero World.
A Starbucks, operada no Brasil pela ZAMP, sua parceira licenciada, reforçou hoje o papel do Brasil como um mercado estratégico para o crescimento de longo prazo da marca na América Latina e no Caribe, apresentando planos para alcançar mais consumidores e elevar a Experiência Starbucks por meio de uma expansão planejada e de investimentos contínuos no país.
Após um período dedicado ao fortalecimento de suas operações e à reconexão com os consumidores, a Starbucks inicia um novo capítulo de crescimento com propósito no Brasil, expandindo sua atuação para novas cidades, fortalecendo sua presença em mercados estratégicos onde já opera e explorando novos formatos e experiências em suas lojas.
Até o final de 2026, a Starbucks prevê inaugurar aproximadamente 10 novas lojas em São Paulo, Belo Horizonte e Fortaleza. A expansão marcará a entrada da marca no Ceará e ampliará sua presença para o Nordeste brasileiro, levando a Experiência Starbucks a Fortaleza, um dos principais destinos turísticos da região. Estão previstas duas lojas no Fortaleza Airport e uma unidade na região central da cidade, no Shopping Iguatemi Bosque.
Crescimento com propósito
O crescimento da Starbucks no Brasil é orientado pela demanda dos consumidores, pela relevância cultural e pela excelência operacional de longo prazo. Mais do que crescer por crescer, a companhia está focada em expandir sua presença de forma planejada, criando experiências que reflitam a maneira como os consumidores brasileiros apreciam café e se conectam uns com os outros.
Essa estratégia também inclui a exploração de novos formatos de lojas e ocasiões de consumo. Em 2027, a Starbucks planeja inaugurar duas unidades no Beto Carrero World – incluindo uma na área temática Cowboyland –, ampliando a presença da marca em um dos principais destinos de entretenimento do Brasil e criando novas oportunidades para que os consumidores vivenciem a Experiência Starbucks além dos ambientes tradicionais de suas cafeterias.
Ao mesmo tempo, a Starbucks começa a trazer ao Brasil uma evolução da experiência em suas lojas, com espaços renovados, projetados para oferecer ambientes mais acolhedores e convidativos, valorizando a arte do café, as conexões humanas e o senso de comunidade.
“Nossa conexão com o Brasil é de longa data, construída a partir do café que temos orgulho de adquirir no país há décadas e dos relacionamentos que desenvolvemos com os consumidores ao longo dos anos. Junto com a ZAMP, estamos fortalecendo essa base por meio de um crescimento planejado e com propósito, focado em oferecer as experiências certas, nos lugares certos, enquanto seguimos investindo no café e nas conexões que criamos com as comunidades em todo o Brasil”, afirma Ricardo Arias-Nath, vice-presidente sênior global de Café e Chá e presidente da Starbucks para América Latina e Caribe.
Uma Experiência Starbucks pensada para o Brasil
À medida que cresce, a Starbucks continua evoluindo sua experiência para acompanhar os gostos, as rotinas e a cultura do café dos brasileiros.
Inovações recentes, como o Cafezinho Brasileiro, refletem essa abordagem, inspirando-se nas profundas tradições brasileiras em torno do café e, ao mesmo tempo, oferecendo uma experiência com a identidade única da Starbucks. Produtos já conhecidos e apreciados pelos consumidores, como pão de queijo, Brigadeiro Frappuccino® e Panettone, além de bebidas desenvolvidas localmente, como o Média Pingado, demonstram como a Starbucks continua fortalecendo sua conexão com os consumidores brasileiros por meio de produtos e experiências criados com foco na relevância local.
Nesta temporada de fim de ano, a Starbucks dará continuidade a essa tradição com a chegada de seu cardápio de bebidas especiais de Natal e o retorno do querido Panettone, levando os sabores e rituais típicos dessa época do ano às lojas em todo o país.
“Quando olhamos para o futuro da Starbucks no Brasil, seguimos ouvindo nossos consumidores e evoluindo a experiência que oferecemos de maneiras que façam sentido para a forma como os brasileiros apreciam café e se conectam no dia a dia. Ao mesmo tempo, permanecemos fiéis àquilo que sempre tornou a Starbucks especial: nossa paixão pelo café, as conexões criadas pelos nossos partners e a experiência acolhedora que os consumidores conhecem e tanto apreciam em nossas lojas”, afirma Mariane Wiederkehr, diretora-geral da Starbucks Brasil.
Juntas, a expansão para novos mercados, a introdução de novos formatos e a evolução da experiência nas lojas refletem o compromisso de longo prazo da Starbucks com o Brasil e sua ambição de atender cada vez mais consumidores, mantendo o café, a dedicação à sua arte e as conexões humanas no centro da marca.
