Tecnologia permite verificar procedência e integridade das garrafas pelo smartphone, ampliando a segurança e a rastreabilidade dos produtos
A Diageo está incorporando uma nova camada de autenticação às embalagens de seu portfólio no Brasil. Batizada de Selo Drink Seguro Diageo, a tecnologia permite que consumidores e varejistas verifiquem, por meio do smartphone, a procedência das bebidas e identifiquem possíveis violações das garrafas.
Posicionado sobre o lacre, o selo pode ser verificado diretamente pela câmera do celular, sem necessidade de instalar um aplicativo. A leitura direciona o usuário à plataforma Diageo.ID, responsável por validar a autenticidade do dispositivo e confirmar a procedência do produto. Caso a identificação não seja reconhecida, o sistema emite um alerta.
Segundo a companhia, a solução funciona como uma camada complementar aos protocolos de qualidade e segurança já adotados na operação. A consulta pode ser realizada antes da compra tanto pelo consumidor quanto pelo varejista e acrescenta, em média, cinco segundos ao processo de verificação.
Nesta primeira etapa, a tecnologia está presente em marcas como Johnnie Walker, Buchanan’s, Old Parr, White Horse, Black & White, Bell’s, The Singleton, Talisker, Bulleit, Tanqueray, Gordon’s, Smirnoff, Cîroc, Ketel One, Don Julio, Zacapa e Baileys.
Inteligência artificial na autenticação
A tecnologia utiliza uma espécie de impressão digital individual para cada selo, formada por um padrão com mais de 27 trilhões de combinações possíveis. Esse fingerprint é analisado por inteligência artificial durante o escaneamento para determinar a autenticidade e identificar eventuais sinais de violação.
Desenvolvida em parceria com a Securetrace, a solução utiliza tecnologia que também possui aplicações em ambientes que demandam elevados padrões de autenticação, incluindo passaportes e o mercado de medicamentos.
Quando o selo é reconhecido, a plataforma informa que a validação foi realizada com sucesso. Se houver falha na primeira leitura, uma nova tentativa é solicitada. Caso a autenticação continue sem confirmação, a recomendação apresentada ao usuário é não consumir o produto.
Nessas situações, o consumidor também pode preencher um formulário com informações sobre a garrafa. Os dados passam a integrar uma base que poderá auxiliar a companhia no acompanhamento de ocorrências e, quando necessário, ser compartilhada com autoridades competentes.
De acordo com Guilherme Martins, vice-presidente de marketing e inovação da Diageo, a quantidade de combinações individuais proporciona índice de eficácia de 99,99% no processo de validação. A ferramenta também deve ampliar a capacidade da empresa de identificar ocorrências no mercado e gerar informações sobre a circulação dos produtos.
Campanha apresenta tecnologia ao consumidor
Para comunicar a novidade, a Diageo lança uma campanha integrada criada pela AlmapBBDO. Sob o conceito “Escaneie, valide e celebre”, a comunicação explica o funcionamento do selo e será veiculada em TV, canais digitais, mídia OOH e materiais nos pontos de venda.
O desenvolvimento da solução começou no fim de 2025 e ganhou velocidade após a crise envolvendo metanol em bebidas alcoólicas. Em fevereiro de 2026, a companhia iniciou a aplicação dos selos nas garrafas para abastecer gradualmente o mercado com unidades verificáveis.
A expectativa é que, até o final de 2026, todo o portfólio da Diageo esteja integrado à tecnologia.
Além de oferecer ao consumidor uma ferramenta direta de verificação, a iniciativa envolve os parceiros comerciais da fabricante. Os estabelecimentos passaram por treinamento para receber e trabalhar com as novas embalagens, ampliando o alcance da estratégia de segurança ao longo da cadeia.
Para a Diageo, a adoção do selo também deverá ser acompanhada como indicador de execução da iniciativa. A companhia, no entanto, posiciona a prevenção de novos episódios de adulteração e o fortalecimento da confiança na categoria como os principais objetivos de longo prazo da tecnologia.
